ЭКСПРЕСС 42

Практики и технологии DevOps

С 2012 года внедряем лучшие практики DevOps,
чтобы вы могли

Выкатывать обновления
В 200 раз чаще
Восстанавливаться после сбоев
В 24 раза быстрее
Реагировать на инциденты
В 3 раза реже

Услуги

Чем мы можем помочь нашим клиентам?

Экспресс-анализ DevOps

Аудит существующей инфраструктуры

Быстрый взгляд на проблемы и предложение вариантов решения как для небольших и начинающих команд, так и для крупных компаний

Узнать больше

Масштабирование SaaS решений

Создание DevOps платформы

Развиваем инфраструктуру, чтобы она отвечала потребностям бизнеса, повышала автономность и скорость работы команд, снижала издержки на эксплуатацию

Узнать больше

DevOps сопровождение

Инженерная команда для ваших целей

Чтобы внедрить DevOps практики в вашей компании, не обязательно сразу нанимать новый отдел под эту задачу или отправлять на обучение существующих специалистов. Доверьте внедрение DevOps практик нашей опытной команде.

Обучение

Курсы, вебинары, мастер-классы

Наши опытные инженеры проводят очные мастер-классы и вебинары, а также составили образовательные программы для корпоративного обучения. У нас более 20-ти курсов для корпоративных заказчиков. Приглашаем вас принять участие в ближайшем вебинаре!

Узнать больше

Технологическая база

Для внедрения лучших практик DevOps мы используем

DevOps методология в “Экспресс 42”

Как мы организуем процесс непрерывной поставки ПО

Анализируем процессы

Проверяем, как построено
взаимодействие между
разработчиками и администраторами.
Проектируем технологии,
чтобы его наладить.

Выделяем преобразующую команду

Наша команда усливает ваши
компетенции и сфокусирована
на достижении ваших возможностей

Обучаем ваших сотрудников

Проводим курсы и мастер-классы
по методологии DevOps.
Разработали 20 курсов
для корпоративного обучения.

Research & Development

Изучаем и внедряем новые
технологии поставки и создания
программного обеспечения.

О компании

"Экспресс 42" начала работу в 2012 году. Мы увидели, что появляется новый тип компаний — технологические компании и эти компании по-другому производят программное обеспечение. Такой подход к производству программного обеспечения назывался и называется DevOps.

Миссия нашей компании — искать, находить, создавать и отдавать нашим клиентам практики производства программных продуктов. Инженерные практики, выработанные в нашей компании, позволят поставлять бизнес-ценность клиентам без задержек.

Кому мы уже помогли?

Москва

MTC

- аудит производственных процессов команды биллинга

- создание MVP процесса поставки для команды биллинга

Москва

Авито

- аудит микросервисной архитектуры и подготовка рекомендаций

- консалтинг по постановке практики “Инфраструктура как код”

Москва

Росбанк

- внедрение CI/CD для микросервисной архитектуры

- аудит команд и консалтинг по построению Software Factory

Москва

Райффайзен Банк

- аудит ИТ процессов

- создание MVP процесса поставки в продуктовых командах

Москва

Тинькофф

- аудит ИТ процессов и подготовка рекомендаций

- технический аудит DevOps практик и инструментов

Москва

Газпромнефть

- проектирование и внедрение MVP платформы для контейнеризируемых приложений

- создание MVP платформы

 

Кейсы

У нас за плечами 80+ успешных кейсов внедрения самых эффективных практик DevOps.
Мы выбрали 4 наглядных примера из разных сегментов и направлений

Москва

Wild Apricot

В рамках проекта автоматизирована настройка тестовых окружений, выкатки приложения и запуска smoke тестов в облаке AWS. Приложение написано на .NET. Используется стек Windows и MS SQL. Для части инфраструктурных сервисов использовались различные Opensource решения, в том числе Linux.

Проблемы на проекте
  • Реализованный функционал долго доставляется до клиента, и поставка выполняется частично в ручном режиме.

  • Много ошибок в продукте выявляется на очень поздних этапах, клиенты находят их первыми.

  • У разработчиков нет возможности проверить функционал в среде, похожей на продуктовую.

  • Разработчики не знакомы с продуктовой средой, не несут ответственность за новый функционал в промышленной среде и не могут их сопровождать.

  • Способ доставки кода сложен и непрозрачен.

Наше решение

Для продуктовых команд клиента мы подготовили конфигурацию для создания тестовых окружений в облаке AWS с нужной версией приложения по кнопке в CI-системе, позволяющую решать следующие задачи:

  • Получение в облаке AWS преднастроенного окружения на базе машин на Windows и Linux, со всеми компонентами приложения нужных версий и инфраструктурными сервисами. Окружение доступно для автоматического и ручного тестирования и для демонстрации функционала.

  • Автоматизированный процесс развертывания приложения на тестовое окружение, на основе системы управления конфигурацией Chef. Разработчики самостоятельно могут дописывать конфигурацию развертывания под свои нужды.

  • Автоматизированный процесс создания ресурсов в облаке, настройку окружений, среднего слоя и инфраструктурных сервисов на основе Terraform и Chef.

  • Автоматизированный процесс обновления шаблонов виртуальных машин на основе Packer.

  • Настройка систем мониторинга и логирования и их интеграция с тестовыми окружениями на основе Prometheus, Grafana и Graylog.

Результаты

Благодаря внедрению инженерных практик по управлению инфраструктурой как кодом, непрерывной поставке и непрерывного мониторинга мы добились следующих результатов:

  • Удобное тестовое окружение

    Команда разработки получает с нуля готовое к использованию тестовое окружение с нужной версией приложения в облаке AWS, учитывая прогон Smoke тестов, за 30-40 минут полностью в автоматическом режиме по кнопке или встраивая в собственные сборочные пайплайны.

  • Новая версия за 5-10 минут

    При необходимости возможно выкатить новую версию приложения на уже существующее окружение за 5-10 минут + время сборки и тестирования приложения.

  • Больше тестируемых релизов

    Увеличилось количество тестируемых релизов приложения. За счет возможности создать окружение, разработчиком больше не приходится конкурировать за тестовые окружения.

  • Меньше ошибок в настройке окружений и тестировании

    Значительно уменьшилось количество ошибок при тестировании как следствие сокращения количества ошибок в настройке окружений, инфраструктурных сервисов и настройке самого приложения.

  • Экономия в перспективе

    Написанные пайплайны и конфигурация в дальнейшем использовалась для продуктовых окружений, что также сократило затраты на эксплуатацию.

Москва

Райффайзен банк

В рамках сотрудничества было выполнено несколько проектов по постановке DevOps практик и внедрению автоматизации процессов сборки, контроля качества и эксплуатации для продуктовых команд банка. Продуктовые команды использовали разный стек технологий для своих продуктов: Linux и Windows, Java и .NET. В качестве СУБД использовались OracleDB, DB2, PostgreSQL.

Проблемы на проекте
  • Множество ручных операций в процессе сборки отвлекают команды от развития продукта и способствуют снижению качества продукта. Ручные операции в процессах эксплуатации вносят соответствующие риски.

  • Инфраструктурный набор технологий у продуктовых команд не синхронизирован, и каждая команда самостоятельно занимается поиском и разработкой решений для автоматизации и поддержки процессов разработки, тестирования и эксплуатации.

  • Недостаточное количество окружений разработки и тестирования затрудняет параллельную разработку функционала, состояние тестовых окружений не синхронизировано между собой и с продуктивным окружением, что снижает эффективность тестирования.

Наше решение

Для каждой продуктовой команды подготовлена автоматизация с применением практик Инфраструктура как код и Непрерывная поставка, позволяющая реализовать следующие задачи продуктовой команды:

  • Автоматизированный процесс сборки, тестирования и развертывания компонентов продукта на произвольное окружение без простоя в обслуживании. Разработка сама описывает как собирать, конфигурировать и развертывать их приложения.

  • Автоматизация создания окружений (тестовых и продуктивных) и автоматизация внесения изменений в конфигурации окружений и систем, работающих на них. У каждой продуктовой команды появился свой инфраструктурный репозиторий с Ansible-сценариями, внося изменения в который команда управляет своими окружениями, запускаемыми на внутреннем облаке VMWare при помощи API vRealize.

  • Контроль качества приложений встроен в автоматизированный процесс поставки и позволяет получить обратную связь о работоспособности изменений в течение нескольких минут.

Результаты

Благодаря внедрению инженерных практик по управлению инфраструктурой как кодом и непрерывной поставке удалось добиться следующих результатов:

  • Удобное тестовое окружение

    Сокращение с недели до часа сроков на создание и настройку нового окружения с нуля до полной готовности, включая установку свежей версии приложения.

  • Новая версия за 5-10 минут

    Сокращение трудозатрат на подготовку и выпуск релиза за счет автоматизации процессов позволило командам сфокусироваться на решении бизнес-задач.

  • Больше тестируемых релизов

    Унификация окружений разработки и тестирования с продуктивным окружением снизило количество инцидентов, возникающих из-за различий в состоянии окружений.

  • Меньше ошибок в настройке окружений и тестировании

    Возможность автоматически получить выделенное окружение под разработку и отладку функционала помогла внедрению практики работы с feature-окружениями, где каждое изменения в продукте разрабатывается и тестируется изолированно. Это способствовало росту качества и уменьшению очереди задач на тестирование.

  • Экономия в перспективе

    Применение целевого стека технологий позволило улучшить коммуникацию между техническими специалистами как в одной команде, так и между командами.

Москва

X5 Retail Group

В рамках проекта была произведена миграция тестовых и продуктовых окружений на платформу Openshift. Также реализована постановка Devops практик, выполнена автоматизация развертывания, конфигурации инфраструктуры, процессов сборки, контроля качества и эксплуатации приложения. Приложение разделено на модули, использовался стек: Java, Spring Framework, JavaScript/TypeScript, Angular, Tomcat, Docker, Linux. Для хранения данных использовался PostgreSQL.

Проблемы на проекте
  • Для настройки тестовых и продуктовых окружений используются разные инструменты, часть операций выполняется вручную. Из-за этого при переносе изменений между окружениями возникают ошибки.

  • Не все изменения окружений происходят прозрачно для команд разработки.

  • Существующая инфраструктура задокументирована не полностью.

  • Отсутствие метрик процесса поставки и работы продукта затрудняет работу с использованием продуктового подхода.

Наше решение

Для продуктовой команды подготовлена автоматизация с применением практик Инфраструктура как код и Непрерывная поставка, позволяющая реализовать следующие задачи продуктовой команды:

  • Подготовить на базе существующей инсталляции Openshift платформу для разработки цифровых продуктов. Платформа предоставляет разработчику и тестировщику изолированные окружения с необходимой для работы приложения экосистемой, такие как базы данных, сервисы мониторинга и централизованного логирования идентичные с продуктивной инсталляцией.

  • Мигрировать приложение и процесс разработки на новую платформу Openshift.

  • Автоматизировать, применяя практики Инфраструктура как код и Непрерывная поставка, настройку тестовых и продуктовых окружений, выкатку и настройку приложения, применение миграций.

Результаты

Благодаря внедрению инженерных практик по управлению инфраструктурой как кодом и непрерывной поставке удалось добиться следующих результатов:

  • Команда разработки может в автоматическом режиме получить новое тестовое окружение с необходимой версией приложения на платформе Openshift за 15-30 минут.

  • Уменьшилось количество ошибок при тестировании приложения и эксплуатации окружений за счет описания конфигурации в виде кода и автоматизации создания окружений.

  • Процесс выкатки новой версии приложения стал понятным и предсказуемым за счет автоматизации.

  • Уменьшилось время диагностики ошибок и дефектов приложения за счет получения быстрой обратной связи во время сборки и контроля качества приложения и тесной интеграции тестовых окружений с системами мониторинга и логирования.

  • Метрики процесса поставки и эксплуатационные метрики приложений учитываются при планировании улучшений в процессах и приоритезации беклога команды.

  • Команда клиента получила необходимую экспертизу для дальнейшего развития решения в процессе совместной работы. Проведено необходимое обучение сотрудников. Составлен план дальнейшего развития решения.

Москва

ПИК-Технологии

В рамках проекта было автоматизировано создание окружений в облаках GCP и Яндекс Облаке, совместно с постановкой Devops практик и автоматизацией настройки инфраструктуры и процессов сборки, контроля качества и эксплуатации приложения. Приложение разделено на микросервисы и использовался стек: PHP, .NET, Kubernetes. Для хранения данных использовался MySQL, Postgresql.

Проблемы на проекте
  • Поведение приложения на тестовых стендах отличается от ожидаемого: приложение работает медленно и нестабильно. Различия в состоянии тестовых и продуктивной сред снижали результативность тестирования.

  • Отсутствие удобного командам стека инструментов для контроля работоспособности компонентов приложения и отладки замедляло процесс разработки и затрудняло отладку проблем в продуктивной среде.

  • Облачная инфраструктура и кластера Kubernetes настроены и управляются вручную

Наше решение

Для продуктовых команд подготовлена автоматизация с применением практик Инфраструктура как код и Непрерывная поставка, позволяющая реализовать следующие задачи продуктовой команды:

  • Для продуктовых команд подготавливается автоматизация, позволяющая развернуть на мощностях нескольких выбранных облачных провайдеров кластер Kubernetes и настроить облачные сервисы под нужды команды разработки. В каждый кластер развертывается экосистема, необходимая для разработки и эксплуатации продукта команды, такая как стек мониторинга и централизованного логирования.

  • Перестроить процессы разработки команд в соответствии с новым подходом, изменением в моделях ветвления и новой схемой развертывания.

  • Обучить команды заказчика разработанному решению, внедренным практикам и инструментам, передать решение командам во владение.

Результаты

Благодаря внедрению инженерных практик по управлению инфраструктурой как кодом и непрерывной поставке удалось добиться следующих результатов:

  • Команда разработки может получить полностью развернутое окружение с нуля до боевого состояния, включая развертывание self-hosted Kubernetes, создание и настройку сервисов мониторинга и логирования, в Яндекс Облаке за 30-40 минут.

  • Команда разработки может получить полностью развернутое окружение с нуля до боевого состояния, включая развертывание managed Kubernetes, создание и настройку сервисов мониторинга и логирования, в GCP за 20 минут.

  • Поведение приложения на продуктовых средах стало прогнозируемо, уменьшилось количество ошибок и дефектов связанных с ручной настройкой окружений и выкаткой приложений.

  • Уменьшилось время необходимое на диагностику ошибок и дефектов приложения на тестовых окружений за счет интеграции тестовых окружений с системами логирования и мониторинга и моментальной доступности логов и метрик приложения команде разработчиков.

  • Команда клиента получила необходимую экспертизу для дальнейшего развития решения. Произвели обучения команды клиента. Совместно с командой клиента составили план развития решения.

     

Видео-отзывы

Благодарственные письма

Отзывы клиентов

“Райффайзенбанк”

АО “Райффайзенбанк” подтверждает, что компания ООО “Экспресс 42” в период с 16 января 2017 по 22 мая 2017 года успешно реализовала проект по внедрению процесса непрерывной поставки ПО для интернет-банка Райффайзен банка RConnect. В рамках проекта были решены следующие задачи:

- Создание тестовых окружений «по кнопке»

- Внедрен процесс управления конфигурацией (Инфраструктура как Код) для уже существующих сред

- Налажен процесс непрерывной интеграции (CI)

- Налажен процесс управления версиями схемы БД

- Налажена выкатка во все среды, включая боевую, «по кнопке».

“Инжэниус Тим”

“Инжэниус Тим” благодарит компанию ООО “Экспресс 42” за проведение аудита процессов и инструментов разработки и тестирования ПО Forecast Now.
В рамках аудита были рассмотрели основные DevOps практики и инструменты, которые помогут решить текущие проблемы в разработке и тестировании ПО ForeCast Now и выполнены следующие задачи:

- Проведен анализ инфраструктуры для тестирования

- Сформирован список DevOps практик для Desktop разработки

- Подготовлены рекомендации по базам данных, мониторингу и логированию

“Wild Apricot”

“Бонасорс” благодарит компанию ООО “Экспресс 42” за плодотворную совместную деятельность над проектом по переводу инфраструктуры тестовых окружений компании в облако Amazon Web Services (AWS) и внедрение DevOps практик.

- Проведен анализ текущей инфраструктуры тестовых окружений;

- Спроектирована архитектура тестовых окружений в AWS;

- Реализована система управления тестовыми окружениями в AWS. На проекте использовались следующие инструменты - Linux, Windows, Chef, Terraform, Teamcity, Zabbix, Graylog;

- Внедрена новая система и осуществлена миграция тестовых окружений;

- Проведено обучение по основным DevOps практикам - инфраструктура как код, непрерывная поставка, мониторинг и логирование;

- Подготовлена программа дальнейшего развития проекта.

Наши эксперты

Игорь Курочкин

Применяю современные DevOps практики, такие как, инфраструктура как код, быстрая обратная связь и непрерывная поставка.
Участвовал в клиентских проектах по DevOps: автоматизации инфраструктуры и процесса деплоя, занимался обеспечением отказоустойчивости и масштабирования, настройкой мониторинга и логирования, принимал участие в запуске как новых проектов, так и переносом работающих проектов между ДЦ.

Взаимодействовал с разработкой, QA и эксплуатацией, проводил обучение и технический аудит проектов.
Занимался внутренними open source проектами https://github.com/ikurochkin, выступал на профессиональных конференциях и митапах http://www.slideshare.net/ikurochkin.
До Экспресс 42 работал в компаниях Skype и Microsoft.

Читать полностью

Конференции и выступления

Участие в клиентских проектах

Виталий Хабаров

Ведущий инженер команды аудита и консалтинга. Руководил проектом по разработке платформы CI/CD и подключения к ней команд клиента. В рамках проекта автоматизировали процессы сборки и деплоя, разработали CI/CD процесс для 6 команд. Четыре команды разрабатывали Java + Angular приложения, одна команда разрабатывала на PHP и одна Node.JS приложение.

Проводил обучающие мастер классы по Ansible, Git, CI/CD. Участвовал в разработке и чтении курса DevOps практики и инструменты на платформе Отус. Писал ботов для автоматизации рутинных процессов внутри компании.

Читать полностью

Конференции и выступления

Участие в клиентских проектах

Никита Вельгин

Инженер команды инфраструктурной платформы. Участвовал в проектах по построению инфраструктурной платформы на основе Kubernetes и Openshift, подключению к платформе CI/CD, мониторинга, логирования.

Читать полностью

Юрий Игнатов

Имею опыт в трансформации процессов выпуска ПО в таких организациях как Райффайзенбанк, Х5 Retail Group, ПИК Технологии, в который входит проектирование процессов и инфраструктуры, автоматизация и интеграция технических решений по управлению инфраструктурой с применением современных практики, таких как Инфраструктура как код (IaC), Непрерывная поставка (CI/CD), Observability (Централизованное логирование, Непрерывной мониторинг, Трейсинг), а также обучение сотрудников клиента новым подходам и инструментам.

Читать полностью

Участие в клиентских проектах

Сергей Богатырец

Принимал участие в проектах по построению инфраструктуры для организации процессов непрерывной интеграции и непрерывной поставки (CI/CD), построению CI/CD для продуктовых команд компаний (за плечами более 10 команд), обеспечение работы сервисов у условиях нескольких ДЦ, организация централизованных систем мониторинга и логирования для продуктовых команд

Увлекаюсь IoT решениями, применяю DevOps практики и инструменты в личных проектах http://github.com/serjs

Принимал участие в разработке и чтении курсов: Docker, базовый курс, Непрервная поставка с Docker, Централизованные системы логирования: Elastic stack, DevOps практики и инструменты

Читать полностью

Участие в клиентских проектах

Как с нами связаться?

“Экспресс 42”

Телефон +7 (495) 088-42-84
Адрес Москва, ул. Вятская 27с7
Время работы Пн-Вс: 10:00 - 19:00

Оставить заявку
на сотрудничество


Регистрация

Запишитесь на вебинар

Фамилия, Имя *
E-mail *
Контактный телефон *
Должность
Расчет стоимости
К сожалению, невозможно указать универсальные расценки на анализ и внедрение DevOps практик,
потому что трудозатраты зависят от целого ряда факторов.

Расскажите о вашем проекте, мы свяжемся с вами
и вместе рассчитаем стоимость в индивидуальном порядке.

Имя *
E-mail *
Контактный телефон *
Комментарий
Оформление заявки

Давайте обсудим ваш проект
и разберемся, как мы можем вам помочь

Имя *
E-mail *
Контактный телефон *
Комментарий
Бесплатная консультация

Остались вопросы?
Мы перезвоним и ответим на них!

Имя *
Контактный телефон *
Заголовок отзыва
Политика конфеденциальности
Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Экспресс 42, (далее – Экспресс 42) расположенный на доменном имени express42.com (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта express42.com (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом Экспресс 42, действующие от имени ООО "Экспресс 42", которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт Экспресс 42» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): express42.com, а также его субдоменах.

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Экспресс 42, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации

1.1.5. «Пользователь сайта Экспресс 42 » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Экспресс 42, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Экспресс 42.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Экспресс 42.

1.1.9. «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Экспресс 42 Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Экспресс 42 .

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Экспресс 42. Экспресс 42 не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Экспресс 42.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Экспресс 42, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Экспресс 42 и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)

3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)

3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости) 3.2.6. фотографию (при необходимости).

3.3. Экспресс 42 защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

- IP адрес;

- информация из cookies;

- информация о браузере

- время доступа;

- реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.

3.3.2. Экспресс 42 осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Экспресс 42 для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта Экспресс 42.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Экспресс 42, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Экспресс 42, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.

4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Экспресс 42.

4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Экспресс 42.

4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Экспресс 42, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Экспресс 42, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Экспресс 42, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Экспресс 42, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Экспресс 42.

Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Экспресс 42) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Экспресс 42.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Экспресс 42 или передаваемых через него.

7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Экспресс 42, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Экспресс 42, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: input@express42.com

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://express42.com/user-agreement

Обновлено: 01 Июля 2017 года

г. Москва, ООО "Экспресс 42", ОГРН 1127746121535

Спасибо за заявку!


Спасибо, ваши данные успешно отправлены!
Мы свяжемся с вами как можно скорее